서울특별시 돌봄SOS는 갑작스러운 질병이나 사고로 긴급한 돌봄이 필요한 시민에게 일시재가, 단기시설, 동행지원(병원동행), 주거편의, 식사배달을 연결해 주는 서울시 사업입니다. 중위소득 100% 이하 가구는 서비스 비용 전액을 지원받고, 동행지원 이용 단가는 1시간 16,800원입니다. 거주지 동주민센터에 전화하거나 방문해 신청하며, 문의는 안심돌봄120(1668-0120)에서 받습니다.
부모님이 퇴원하시는 날 병원까지 같이 갈 사람이 없어 막막했던 분이 많습니다. 돌봄SOS에는 이런 때 병원 방문을 돕는 동행지원이 들어 있습니다. 누가 받을 수 있는지, 비용은 얼마인지, 어디로 신청하는지 순서대로 정리했습니다.
돌봄SOS 병원동행서비스란 무엇인가요?
돌봄SOS 안의 병원동행서비스 정식 이름은 동행지원이고, 병원 방문 같은 필수적인 외출을 돕는 서비스입니다. 서울시는 2019년 7월 시범사업으로 돌봄SOS를 시작했고, 2026년부터는 서울형 통합돌봄 대상자에게도 돌봄SOS를 연결해 줍니다.
돌봄SOS는 동행지원 하나만 있는 제도가 아니라 아래 다섯 가지 서비스를 묶은 사업입니다.
- 일시재가: 집으로 방문해 간병하거나 수발
- 단기시설: 임시로 보호
- 동행지원: 병원 방문 등 필수적인 외출 돕기
- 주거편의: 간단한 집수리와 청소
- 식사배달: 식생활을 유지하도록 식사 배달
돌봄SOS 병원동행 비용은 얼마인가요? 💰
중위소득 100% 이하 가구는 돌봄SOS 서비스 비용을 전액 지원받습니다. 2026년에 조정된 서비스별 이용 단가를 표로 정리했습니다.
| 서비스 | 단가 기준 | 2026년 단가 |
|---|---|---|
| 일시재가 | 30분 | 17,450원 |
| 단기시설 | 1일 | 74,060원 |
| 동행지원(병원동행) | 1시간 | 16,800원 |
| 주거편의 | 1시간 | 16,800원 |
| 식사배달 | 1식 | 10,400원 |
1인당 연간 이용금액 한도는 180만원으로, 이전 160만원에서 올랐습니다. 서비스별 이용 한도는 없어져서 연간 금액 안에서 필요한 서비스를 필요한 만큼 쓸 수 있습니다.
병원 동행 3시간: 16,800원 x 3시간 = 50,400원
전액 지원은 중위소득 100% 이하 가구 기준입니다. 소득이 이보다 높은 가구는 본인이 얼마를 내는지 신청하기 전에 동주민센터나 안심돌봄120에 먼저 물어보세요.
돌봄SOS 어르신 병원동행 서비스, 누가 받을 수 있나요? 🙋
갑작스러운 질병이나 사고로 긴급한 돌봄이 필요한 서울 시민이 대상이고, 65세 이상 어르신은 통합돌봄 대상자로도 연결됩니다. 2026년 기준 대상을 구분하면 아래와 같습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 긴급 돌봄이 필요한 시민 | 갑작스러운 질병·사고로 돌봄이 급한 경우 |
| 퇴원하는 사람 | 즉각적인 돌봄이 필요하면 자치구 조사를 거쳐 일시재가·동행지원 이용 |
| 어르신 | 65세 이상 통합돌봄 대상자 |
| 65세 미만 중증장애인 | 심한 장애인(지체·뇌병변) 중 통합돌봄이 필요한 사람, 2026년은 13개 자치구 시범사업 |
서울시는 상급종합병원 13곳, 시립병원 7곳과 업무협약을 맺고 퇴원환자를 자치구로 연결하는 체계를 만들고 있습니다.
65세 이상이라면 노인맞춤돌봄서비스도 따로 있으니 함께 비교해 보세요. 여기 해당이 안 되면 지원이 끝난 게 아닙니다. 조건이 다른 인기 지원금이 따로 있으니 함께 확인해 보세요.
돌봄SOS 신청방법, 어디로 어떻게 신청하나요? 📅
신청은 거주지 동주민센터에 전화하거나 직접 방문해서 합니다. 본인뿐 아니라 가족도 신청할 수 있고, 긴급지원이 필요하면 자치구가 직권으로 신청을 넣습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 신청처 | 거주지 동주민센터 (전화·방문) |
| 문의 | 안심돌봄120 1668-0120, 다산콜센터 120 |
- 거주지 동주민센터에 전화하거나 방문해 돌봄SOS 이용을 신청합니다
- 자치구 담당 공무원이 방문해 상황을 조사합니다
- 통합돌봄 대상이면 개인별 지원계획과 통합 지원회의를 거쳐 서비스가 정해집니다
- 정해진 서비스(동행지원 등)를 연결받아 이용합니다
서울시 돌봄SOS 안내 확인하기
서울형 통합돌봄 신청 절차 보기
돌봄SOS와 서울 1인가구 병원 안심동행은 무엇이 다른가요?
서울시에는 병원동행서비스가 둘 있습니다. 하나는 이 글의 돌봄SOS 동행지원이고, 다른 하나는 1인가구가 쓰는 건강동행입니다. 두 서비스를 표로 비교했습니다.
| 구분 | 돌봄SOS 동행지원 | 건강동행(1인가구) |
|---|---|---|
| 신청처 | 거주지 동주민센터 | 콜센터 1533-1179, 서울 1인가구 포털 |
| 이용 한도 | 연 180만원 안에서 다른 돌봄과 합산 | 연 200시간, 월 최대 10회 |
| 도와주는 범위 | 병원 방문 등 필수 외출 | 접수, 대기, 진료 후 귀가 (치료·의료행위는 제외) |
서울시 안내에는 돌봄SOS를 이용하는 동안 건강동행을 중복으로 받을 수 없다고 적혀 있습니다. 건강동행의 대상과 이용 방법은 서울 1인가구 병원 안심동행 서비스 총정리에서 따로 볼 수 있습니다.
돌봄SOS 신청 전 확인 사항 ⚠️
- 중복 이용 불가: 돌봄SOS를 이용하는 동안은 건강동행을 함께 받을 수 없습니다
- 중증장애인 시범 지역: 65세 미만 중증장애인은 13개 자치구 시범사업이라 사는 구가 참여 구인지 먼저 물어보세요
- 본인부담 문의: 중위소득 100%를 넘는 가구는 신청 전에 본인부담이 얼마인지 확인하세요
돌봄보다 생계나 의료비가 급하다면 서울특별시 긴급복지를 먼저 보세요. 혼자 사는 어르신의 응급 상황이 걱정이면 응급안전안심서비스가 따로 있고, 장기요양 등급을 받으려면 장기요양 등급 신청방법을 보면 됩니다.
돌봄SOS 자주 묻는 질문
Q. 돌봄SOS 병원동행은 무료인가요?
A. 중위소득 100% 이하 가구는 비용 전액을 지원받습니다. 동행지원 이용 단가는 1시간 16,800원이고, 소득이 이보다 높으면 신청 전에 본인부담을 문의하세요.
Q. 어르신 병원동행 서비스는 65세 이상이면 쓸 수 있나요?
A. 65세 이상 어르신은 통합돌봄 대상자로 돌봄SOS를 연결받을 수 있습니다. 퇴원처럼 즉각적인 돌봄이 필요하면 자치구 조사를 거쳐 동행지원을 이용합니다.
Q. 병원동행은 어디에 신청하나요?
A. 거주지 동주민센터에 전화하거나 방문해 신청합니다.
Q. 돌봄SOS와 건강동행을 같이 받을 수 있나요?
A. 같이 받을 수 없습니다. 서울시 안내 기준으로 돌봄SOS를 이용하는 동안은 건강동행이 중복지원 불가입니다.
Q. 퇴원하는 날 병원동행을 받을 수 있나요?
A. 수술이나 치료 후 퇴원하는 등 즉각적인 돌봄이 필요한 사람은 자치구 조사를 거쳐 일시재가, 동행지원 등을 받을 수 있습니다.
문의처
안심돌봄120 1668-0120 · 다산콜센터 120
돌봄이 필요한 가족이 함께 받을 수 있는 지원이 아래에 정리돼 있습니다. 노년 가족이 있다면 노인장기요양보험 본인부담도 같이 비교해 보세요.
출처 및 확인일
본 정보는 2026-11-09 기준 내 손안에 서울: 돌봄SOS로 급할 때도 안심, 통합돌봄 서비스 강화(2026-02-19), 내 손안에 서울: 서울형 통합돌봄 본격 시행(2026-03-25), 서울시 복지분야 누리집: 건강동행 안내(2026-08-27 수정), 헤럴드경제: 서울시 돌봄SOS 361억 투입(2026-02-21)을 참고하여 작성했습니다.
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