하이패스 미납 통행료는 한국도로공사 누리집의 하이패스 미납요금조회에서 차량번호로 확인하고, 안내문에 적힌 기한 안에 내면 끝나요. 안 내고 버티면 유료도로법 제20조에 따라 통행료 외에 부가통행료가 붙을 수 있고, 그 한도가 미납한 통행료의 10배 범위예요.
고속도로를 지나왔는데 며칠 뒤 하이패스 미납 통행료 안내문이 날아오면 당황스러워요. 분명 하이패스 차로로 지났는데 왜 미납인지, 얼마나 내야 하는지 막막하기도 하고요.
이 글에서는 하이패스 미납 통행료를 조회하는 방법, 내는 방법, 미납이 생기는 경우, 그리고 안 냈을 때 붙는 부가통행료의 법 기준을 순서대로 풀었어요.
하이패스 미납 통행료 조회 방법
하이패스 미납 통행료는 한국도로공사 누리집의 하이패스 미납요금조회 메뉴에 차량번호를 넣어 확인해요. 안내문이 오기 전에도 미리 볼 수 있어서 이상하다 싶으면 먼저 조회해 보는 편이 빨라요.
하이패스 미납요금 조회하기조회와 납부 경로를 표로 정리했어요.
| 경로 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 한국도로공사 누리집 | 차량번호로 미납 조회, 결제 |
| 하이패스 홈페이지(excard.co.kr) | 미납 상세내역 조회, 인터넷 납부(차량 명의자 공인인증서 필요, 당일 미납은 조회 불가) |
| 모바일 통행료서비스 앱 | 계좌이체, 후불카드, 신용(체크)카드로 납부 |
| 편의점·휴게소 | 편의점은 지로 QR코드로 현금·체크카드, 휴게소는 종합안내소·무인수납기 |
| 콜센터 1588-2504 | ARS로 신용(체크)카드 납부(휴대전화만) |
하이패스 미납 통행료 납부 방법
하이패스 미납 통행료는 조회한 화면에서 바로 결제하면 돼요. 누리집이나 앱에서 미납 내역이 나오면 그대로 납부 단계로 넘어가요.
- 누리집이나 앱에서 차량번호로 미납 내역을 조회해요
- 미납한 통행료와 구간, 통행 날짜가 맞는지 살펴요
- 결제 수단을 골라 납부해요
- 납부 뒤 다시 조회해서 내역이 사라졌는지 확인해요
납부 기한은 안내문에 적힌 날짜예요. 기한이 지나면 독촉이 이어지고, 통행료 외에 부가통행료가 붙을 수 있어서 안내문이 오면 미루지 않는 편이 좋아요. 기한이 지난 지로통지서는 편의점이나 지로로 낼 수 없어서 콜센터(1588-2504)에 묻거나 영업소 사무실을 찾아가야 해요.
하이패스 미납 통행료가 생기는 경우
하이패스 미납 통행료는 요금이 정상적으로 빠지지 않았을 때 생겨요. 직접 내지 않고 지나간 게 아니어도 안내문이 올 수 있어요.
- 하이패스 카드 잔액이 없어서 결제가 안 된 경우
- 단말기에 카드를 꽂지 않았거나, 사용이 중지된 단말기·카드를 쓴 경우
- 단말기를 달지 않았거나 등록하지 않은 경우, 등록한 차종과 실제 차종이 다른 경우
- 일반 차로를 지나면서 통행료를 내지 않고 나온 경우
이런 경우 도로 쪽에는 차량번호로 통행 기록이 남아서, 그 기록을 바탕으로 미납 안내가 가요.
하이패스 미납 통행료 안 내면 부가통행료는 10배 범위
통행료를 거짓이나 부정한 방법으로 내지 않았다면 유료도로법 제20조에 따라 통행료 외에 부가통행료를 낼 수 있어요. 한도는 미납한 통행료의 10배 범위이고, 구체적인 금액은 대통령령으로 정해요.
한국도로공사 안내를 보면 잔액 없음, 카드 미삽입, 무단통과처럼 단순히 못 낸 경우는 독촉장 납부기한이 지난 뒤 10배가 부과돼요. 다만 최근 1년 동안 미납이 20회 이상이면 20회째부터 바로 부과되고, 카드 위조나 감면 단말기 부당 사용은 즉시 부과돼요.
유료도로법 관련 조문을 표로 정리했어요.
| 조문 | 내용 |
|---|---|
| 제20조 제1항 | 통행료 외에 부가통행료를 부과·수납할 수 있고, 한도는 미납·할인받은 통행료의 10배 범위 |
| 제20조 제2항 | 진입 지점이 분명하지 않으면 통행료를 내는 장소에서 가장 먼 거리를 통행한 것으로 추정 |
| 제21조 | 통행료와 부가통행료를 안 내면 국세·지방세 체납처분의 예에 따라 징수 |
미납한 통행료가 2,000원이면
부가통행료 한도: 2,000원 × 10배 = 최대 20,000원
(미납한 통행료 2,000원은 별도로 내요)
하이패스 미납 통행료 안내문 기한을 넘기면
한국도로공사 안내에 따르면 카드나 기계장치를 위조한 경우는 바로 부과하고, 일반적인 무단 통과는 독촉장의 납부기한이 지난 뒤에 부과하는 것으로 나와 있어요. 기한 안에 내면 부가통행료까지는 가지 않으니 안내문이 오면 먼저 조회해서 확인해 보세요.
안내문이 이미 오래전 것이라면 미루지 말고 조회부터 해서 지금 남은 금액이 얼마인지 보는 것이 순서예요.
통행료와 부가통행료를 끝까지 내지 않으면 국세·지방세 체납처분의 예에 따라 징수할 수 있어요(유료도로법 제21조). 안내문을 받았다면 기한 안에 조회하고 납부하세요.
민자고속도로 하이패스 미납 통행료도 확인
민자고속도로를 지났다면 그 도로를 운영하는 회사 쪽에서도 미납을 확인해 보세요. 유료도로법은 통행료를 받는 주체를 한국도로공사 같은 유료도로관리청과 민간 사업자 같은 유료도로관리권자로 나누고, 둘 다 통행료와 부가통행료를 받을 수 있게 하고 있어요(제20조, 제21조).
한국도로공사 조회에서 내 차량번호로 미납이 안 나오는데 다른 곳에서 안내문이 왔다면, 안내문에 적힌 운영사의 누리집이나 고객센터에서 조회와 납부를 하면 돼요.
하이패스 미납 통행료 줄이는 방법
하이패스 미납 통행료는 카드 잔액과 단말기 상태만 챙겨도 대부분 막을 수 있어요.
- 출발 전에 하이패스 카드 잔액을 확인하고, 자동충전이나 후불 결제를 쓰고 있다면 결제 수단이 정상인지 봐요
- 단말기에 카드가 제대로 꽂혀 있는지 보고, 통과할 때 안내음이 나는지 확인해요
- 미납 안내문이 오면 날짜를 미루지 말고 바로 조회해요
- 이사나 차량 변경이 있으면 차량 정보를 고쳐 둬요
통행료를 줄이고 싶다면 고속도로 통행료 감면 대상인지, 자녀가 있다면 다자녀 통행료 할인을 받을 수 있는지도 함께 보세요. 지역에 따라 장애인 하이패스 감면단말기를 지원하는 곳도 있어요.
하이패스 미납 통행료 자주 묻는 질문
Q. 하이패스 미납 통행료는 어디서 조회하나요?
A. 한국도로공사 누리집의 하이패스 미납요금조회에서 차량번호로 조회해요. 앱으로도 조회할 수 있어요.
Q. 하이패스 미납 통행료는 어떻게 내나요?
A. 조회한 화면에서 미납 내역을 확인하고 바로 결제해요. 안내문에 적힌 기한 안에 내는 것이 기준이에요.
Q. 하이패스 미납 통행료를 안 내면 어떻게 되나요?
A. 통행료 외에 부가통행료가 붙을 수 있고, 한도는 미납한 통행료의 10배 범위예요. 끝까지 안 내면 체납처분의 예에 따라 징수할 수 있어요.
Q. 하이패스 카드 잔액이 부족해도 미납 통행료가 생기나요?
A. 잔액 부족으로 결제가 안 되면 차량번호로 통행 기록이 남아 미납 안내가 올 수 있어요. 출발 전에 잔액을 확인하세요.
Q. 민자고속도로 하이패스 미납 통행료는 어떻게 하나요?
A. 한국도로공사 조회에서 안 나오면 안내문을 보낸 운영사의 누리집이나 고객센터에서 조회하고 납부해요.
출처 및 확인일
본 정보는 2026-11-04 기준 아래 자료로 확인했습니다. 납부 기한과 부가통행료 금액은 안내문과 한국도로공사 안내를 따라 주세요.
본 글은 정보 제공 목적이며, 정확한 내용은 해당 기관 공식 사이트를 확인하세요.