통신비 감면 신청 방법 총정리 (2025년 최신)｜기초생활수급자·어르신·청년 대상별 혜택 안내

기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 청년, 65세 이상 어르신 등 각 대상별로 통신비 감면 혜택을 알고 나면 월 최대 33,500원까지 통신비 감면 혜택을 받을 수 있습니다.

이번 포스팅에서는 이동 통신 요금 감면 신청 방법, 대상자 자격, 필요 서류, 복지로 신청 절차까지 상세히 정리했습니다.

통신비 감면 제도란?

통신비 감면 제도는 정부가 저소득층·취약계층의 정보 접근권을 보장하기 위해
이동통신 요금 일부를 국가 또는 통신사에서 지원하는 복지 정책입니다.

지원금은 월 최대 33,500원, 지원 대상은 기초생활수급자·65세 이상 노인·차상위계층·장애인·국가유공자·청소년·청년 등으로 구분됩니다.

특히 65세 이상 어르신 중 기초연금 수급자라면 별도 소득 심사 없이도 휴대폰 요금 감면 대상에 포함될 수 있습니다.

👉 제도 운영 기관: 과학기술정보통신부
👉 시행 협력사: SK텔레콤, KT, LG유플러스, 알뜰폰(MVNO)

📊 참고 통계:
2024년 기준, 통신요금 감면 제도 이용자는 약 600만 명에 달하며, 연간 약 1조 2천억 원의 요금 절감 효과가 있는 것으로 조사되었습니다.
(출처: 과학기술정보통신부 보도자료, 2024.12)

2025년 통신비 감면 대상자 및 지원 기준

다음 중 하나라도 해당되면 스마트폰 요금 감면을 신청할 수 있습니다.

구분	주요 대상자	월 감면액	비고
기초생활수급자	생계·의료·주거·교육급여 수급자	최대 33,500원	기본료 26,000원 + 통화료 50% 감면, 이동전화 및 인터넷 동시 감면 가능
기초연금 수급차	65세 이상 어르신	최대 11,000원	기본료 + 통화료 50% 감
차상위계층	한부모가정, 장애수당 수급자 등	최대 21,500원	기본료 11,000원 + 통화료 35% 감면, 가구 기준 중위소득 50% 이하
장애인	장애인복지법상 등록 장애인	최대 21,000원	기본료 및 음성/데이터 요금 35% 감면, 복지카드 소지 시 자동 감면 가능
국가유공자	독립유공자, 보훈대상자 등	최대 21,000원	보훈보상대상자증 지참 필요
청년·청소년	만 24세 이하 또는 청년특례 대상	최대 11,000원	별도 캠페인 및 한시지원 포함

65세 이상 어르신이 월 2만 원짜리 알뜰폰 요금제를 사용 중이라면, 복지 감면으로 약 1만 원만 내고 이용할 수 있습니다.

📌 참고:
65세 이상 어르신 중 ‘기초연금 수급자’ 자격으로 신청하면 별도의 서류 없이 자동 감면 연동이 가능합니다.

통신비 감면 신청 방법

통신비 감면은 온라인(복지로), 통신사 고객센터, 주민센터 방문 중 한 가지로 신청하실 수 있습니다.

✅ 복지로 온라인 신청 (가장 빠른 방법)

1. 복지로 홈페이지 접속
2. 상단 메뉴 → 복지서비스 → 서비스 신청
3. ‘통신비 감면’ 검색 후 로그인
4. 대상자 자동 조회 후 신청서 작성
5. 통신사 자동 연동 및 감면 적용

💬 신청 후 약 1~2개월 이내 감면 적용되며, 소급 적용도 가능

✅ 통신사 고객센터 신청

• SKT: 국번없이 114 또는 080-011-6000
• KT: 100 또는 080-080-1618
• LG U+: 101 또는 080-019-7000

📱 알뜰폰 이용 중이신 경우, 각 MVNO 고객센터(예: SK7모바일, KT M모바일 등)에 별도 문의하시면 됩니다.

✅ 주민센터 방문 신청

• 신분증, 복지카드(해당 시), 통신요금 납부서 지참
• 담당 공무원 확인 후 통신사 연동 신청 진행

💡 TIP: 기초연금 수급자는 대부분 행정 자동 연계로 이미 자격 확인이 되어 있으므로, 한 번만 신청해두면 계속 유지됩니다.

📌 참고: 신청 후 2~3개월 내 감면액 소급 적용 가능

대상별 혜택 요약표

구분	감면 항목	월 감면액	비고
기초생활수급자(생계·의료)	이동전화 기본료·데이터	26,000원	인터넷 포함 가능
차상위계층	기본료 일부	20,000원	데이터 한도 내
장애인	기본료 및 부가서비스	26,000원	복지카드 인증 필요
청년/청소년	데이터 요금 할인	11,000원	한시지원 시 변동 가능
국가유공자	기본료 감면	21,600원	국가보훈처 등록 기준

또한, 일부 유선 인터넷 요금도 감면 대상입니다.
특히 기초생활수급자·장애인은 월 2,500~8,000원 수준의 추가 감면이 적용됩니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 알뜰폰 사용자도 통신비 감면 신청이 가능한가요?
👉 네. SK7모바일, KT M모바일 등 주요 알뜰폰 사업자도 감면 제도에 참여하고 있습니다.
(단, 일부 중소 통신사는 지원 제외)

Q2. 통신비 감면은 인터넷 요금에도 적용되나요?
👉 네. 일부 대상자는 유선인터넷 요금도 함께 감면받을 수 있습니다.
예: 기초생활수급자, 장애인 등.

Q3. 가족 여러 명이 동시에 감면 받을 수 있나요?
👉 가능합니다. 다만, 1인 1회선 기준이며, 동일 명의 중복 회선은 불가합니다.

Q4. 65세 이상 노인이면 모두 감면받을 수 있나요?
→ 아닙니다. 기초연금 수급자 또는 복지카드 소지자여야 합니다.
다만 일부 지자체는 별도 경로우대 감면 제도를 운영합니다.

Q5. 배우자 명의 휴대폰인데 감면이 가능한가요?
→ ‘수급자 본인 명의’ 회선만 감면 가능합니다.
단, 동일 가구 내 가족 명의일 경우 별도 서류로 예외 적용 가능성 있음.

마무리

2025년 통신비 감면 제도는 65세 이상 어르신의 정보 접근권을 높이는 핵심 복지 정책입니다.
기초연금 수급자라면 별도 서류 없이 손쉽게 신청 가능하며,
알뜰폰 사용자도 동일한 혜택을 받을 수 있습니다.

👉 아직 신청하지 않으셨다면, 지금 바로 아래의 복지로에서 확인해보시기 바랍니다.