모바일 어르신 교통카드, 이것만 알면 됩니다.
서울시 만 65세 이상 어르신이라면 스마트폰 하나로 수도권 지하철을 무료로 이용할 수 있습니다. 2025년 12월 23일 시범서비스를 개시한 따끈따끈한 새 제도입니다.
⚠️ 핵심 주의: 모바일 카드 발급 즉시 기존 실물 교통카드는 영구 정지됩니다. 되돌릴 수 없으니 신중하게 결정하세요!
① 모바일 어르신 교통카드란? 2025년 12월 NEW
모바일 어르신 교통카드는 서울시가 만 65세 이상 어르신을 대상으로 시작한 스마트폰 기반 지하철 무임승차 서비스입니다. 기존에는 실물 카드를 발급받아야만 무임승차가 가능했지만, 2025년 12월 23일부터 스마트폰 앱(모바일티머니)으로도 발급받을 수 있게 되었습니다.
지갑을 가지고 다닐 필요 없이, 스마트폰 하나로 수도권 지하철을 무료로 탑승할 수 있습니다. 분실·도난 걱정도 사라지고, 재발급 번거로움도 없습니다.
💡 이런 분께 딱 맞습니다
실물 카드를 자주 잃어버리거나 / 스마트폰 사용에 익숙한 65세 이상 어르신 / 지하철역 창구까지 가기 번거로우신 분
② 지원 대상 — 모바일 어르신 교통카드 받을 수 있나요?
아래 조건을 모두 충족해야 모바일 어르신 교통카드를 발급받을 수 있습니다.
| 확인 항목 | 조건 | 비고 |
|---|
| 연령 | 만 65세 이상 | 신청 당시 기준 |
| 국적 | 대한민국 내국인 | 외국인 불가 |
| 주민등록지 | 서울시 거주 | 주민등록 기준 |
| 스마트폰 | 안드로이드 12 이상 | 아이폰 불가 |
| 명의 | 본인 명의 스마트폰 | 타인 명의 불가 |
❌ 발급 불가 대상
• 아이폰(iOS) 사용자 — 현재 안드로이드만 지원
• 안드로이드 12 미만 구형 기기 사용자
• 장애인 카드 소지자 — 모바일 발급 불가 (실물 카드만 가능)
• 서울시 주민등록이 없는 어르신 (경기·인천 거주자 등)
📱 내 스마트폰 안드로이드 버전 확인 방법
- 스마트폰 설정 앱 열기
- 휴대전화 정보 (또는 디바이스 정보) 선택
- 소프트웨어 정보 탭
- 안드로이드 버전 12 이상이면 발급 가능 ✅
③ 모바일 어르신 교통카드 혜택 — 어디서 무임인가요?
수도권 지하철 전 노선에서 무임승차 혜택이 적용됩니다. 기존 실물 어르신 교통카드와 동일한 수준의 혜택입니다.
✅ 무임 적용 노선 (수도권 지하철 전체)
1호선~9호선
인천1~2호선
경강선
경의중앙선
경춘선
공항철도(일반)
서해선
수인분당선
신분당선
신림선
우이신설선
김포골드라인
용인에버라인
의정부경전철
⚠️ 요금이 부과되는 경우 (무임 아님)
• 버스 — 전액 요금 부과
• GTX 노선 — 요금 부과
• 공항철도 직통열차 — 요금 부과
• 택시, 편의점 등 일반 결제 — 선불 충전 후 사용
🔄 버스+지하철 환승 시 주의
지하철(무임) → 버스(유임) 이용 시 버스 요금 전액 부과 (환승할인 미적용)
버스(유임) → 지하철(무임) → 버스(유임) 이용 시 버스 간 환승할인은 적용됩니다.
📊 모바일 vs 실물 카드 비교
📱 모바일 카드
✅ 분실 걱정 없음
✅ 앱으로 즉시 발급
✅ 스마트폰으로 태그
⚠️ 안드로이드 12 이상만
⚠️ 아이폰 사용 불가
💳 실물 카드
✅ 스마트폰 무관
✅ 아이폰 사용자도 가능
✅ 장애인 카드도 가능
⚠️ 분실 시 3,000원 재발급
⚠️ 동주민센터/신한은행 방문
④ 모바일 어르신 교통카드 신청방법 단계별 안내
신청 절차는 간단합니다. 스마트폰에서 앱 하나만 설치하면 됩니다. 신청 즉시 자격 검증을 거쳐 무료로 발급됩니다.
- 발급 자격 확인
서울복지포털에서 만 65세 이상, 서울 주민등록, 안드로이드 12 이상 조건을 먼저 확인합니다. - 모바일티머니 앱 설치
구글 플레이스토어 또는 원스토어에서 ‘모바일티머니’를 검색해 설치합니다. - 회원가입 및 본인인증
앱에서 회원가입 후 본인인증을 완료합니다. 본인 명의 스마트폰이어야 합니다. - 모바일 어르신 교통카드 신청
앱 내에서 ‘모바일 어르신 교통카드’ 발급을 신청합니다. 자격 검증 후 즉시 발급됩니다. - 지하철 탑승 시 스마트폰 태그
발급 완료 후 지하철 개찰구에 스마트폰을 태그하면 무임 통과됩니다.
📌 신용/체크카드형 무임교통카드를 쓰고 계신 분은
모바일 카드 발급 전에 반드시 신한카드 고객센터(☎ 1544-7000)에 전화해 무임교통기능을 먼저 정지해야 모바일 카드 발급이 가능합니다.
⑤ 반드시 알아야 할 주의사항
🚨 [가장 중요] 실물 카드 영구 정지
모바일 카드를 발급받는 순간, 기존에 사용하시던 실물 어르신 교통카드는 즉시 사용 정지됩니다.
정지된 실물 카드는 재사용이 불가능합니다.
모바일 카드를 해지하더라도 실물 카드 재발급 시 수수료 3,000원이 발생합니다.
👉 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 분은 신중하게 결정하세요!
기타 꼭 알아야 할 사항
- 1인 1카드 원칙 — 실물·모바일 중 하나만 이용 가능
- 발급 횟수 제한 — 월 3회까지만 발급 가능 (해지·재발급 포함)
- 카드 정지 후 재발급 — 해지·자격변동 등으로 정지 시 2일 후 재발급 가능
- 앱 재설치 시 — 거래내역 동기화를 위해 재설치 후 3일 뒤부터 사용 가능
- 휴대폰 교체 시 — 앱 재설치 대신 ‘휴대폰 변경하기’ 기능을 사용하면 즉시 사용 가능
- 신분증 지참 필수 — 지하철 직원 요구 시 신분증(또는 모바일 신분증) 제시해야 함
- 부정사용 처벌 — 타인 카드 사용 시 운임의 30배 추징 + 1년간 무임카드 사용 제한
- 도난·분실 즉시 신고 — 티머니 홈페이지 또는 신한은행 고객센터(☎ 1544-8000)에 신고
⑥ 자주 묻는 질문 FAQ
Q. 아이폰을 쓰는데 모바일 어르신 교통카드를 받을 수 있나요?
아니요. 현재 모바일 어르신 교통카드는 안드로이드 12 이상 기기에서만 지원됩니다. 아이폰(iOS) 사용자는 모바일 발급이 불가합니다. 실물 어르신 교통카드는 동주민센터나 신한은행에서 발급받을 수 있습니다.
Q. 실물 카드를 그대로 쓰면 안 되나요? 꼭 모바일로 전환해야 하나요?
전환 의무는 없습니다. 모바일 카드와 실물 카드 중 본인에게 편한 것을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 분은 기존 실물 카드를 계속 사용하셔도 됩니다.
Q. 모바일 카드로 버스도 무료로 탈 수 있나요?
아니요. 무임승차는 수도권 지하철에만 적용됩니다. 버스는 요금이 부과됩니다. 버스 이용 시에는 앱에 미리 선불 충전 후 사용하면 됩니다. 또한 지하철에서 버스로 환승 시 환승할인이 적용되지 않으니 주의하세요.
Q. 스마트폰을 새 폰으로 바꾸면 어떻게 되나요?
앱을 재설치하지 말고 ‘휴대폰 변경하기’ 기능을 이용하세요. 이 방법을 사용하면 즉시 새 폰에서 사용 가능합니다. 앱을 새로 설치하면 거래내역 동기화를 위해 3일을 기다려야 합니다.
Q. 경기도나 인천에 살아도 신청할 수 있나요?
아니요. 서울시에 주민등록이 되어 있는 분만 신청 가능합니다. 경기도, 인천 등 타 지역 거주자는 해당 지자체의 어르신 교통카드 제도를 별도로 확인하셔야 합니다.
Q. 신청 비용이 드나요?
발급은 무료입니다. 모바일티머니 앱 설치 후 신청하면 무료로 발급됩니다. 다만, 버스·택시 등 유임 구간 이용을 위해서는 별도 금액을 선불 충전해야 합니다.
Q. 실물 카드로 돌아가고 싶으면 어떻게 하나요?
모바일 카드를 해지한 후 동주민센터 또는 신한은행에서 실물 카드를 재발급받을 수 있습니다. 단, 재발급 수수료 3,000원이 발생합니다. 또한 카드 발급 횟수는 월 3회로 제한됩니다.
Q. 장애인도 모바일 카드를 발급받을 수 있나요?
아니요. 현재 장애인 카드는 모바일 발급이 불가합니다. 장애인분들은 기존 실물 우대용교통카드를 이용하셔야 합니다.
📞 문의처
• 모바일 어르신 교통카드: 티머니 고객센터 ☎ 1644-0088
• 단순무임 교통카드 (실물): 신한은행 고객센터 ☎ 1544-8000
• 신용/체크형 무임교통카드: 신한카드 고객센터 ☎ 1544-7000
• 발급자격 및 기타 이용 문의: 다산콜센터 ☎ 02-120
※ 본 글은 서울복지포털 및 서울시 공식 발표(2025.12.23 기준)를 근거로 작성되었습니다. 제도 변경 시 내용이 달라질 수 있으니 발급 전 공식 홈페이지를 반드시 확인하세요.